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파손 분실

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  • 파손·분실시 책임사항

    • 대여 물품의 파손·분실 시 회원에게 변상 책임이 발생할 수 있습니다.
    • 대여 물품이 정상 작동하지 않을 경우, 당일 접수 시 교환이 가능합니다.
    • 대여의 파손·분실은 14일 이내 처리를 원칙으로 하며, 변상 완료 시까지 대여가 일시 중지됩니다.
    • 장난감 파손 시 A/S 접수 방법은 직원이 안내해 드리며, 처리과정은 이용자께서 직접 진행해주시면 됩니다.

    장난감 파손 및 고장

    • 이용자가 직접 업체를 통해 수리(A/S) 진행
    • 구입비를 [본체 변상-차등 변상가격 기준]에 따라 변상
    • 수리 불가할 경우, 동일한 물품으로 구입하여 변상
    • 장난감이 단종된 경우는 [본체변상-차등변상가격기준]에 따라 변상

    바코드, 비닐 분실·파손

    • 장난감 바코드 제작비 1,000원
    • 장난감 비닐 1,000원
    • 리빙박스 동일 물품 또는 금액 변상
      (대: 5,000원 중,소: 3,000원)

    장난감 분실

    장난감 분실 | 전체 분실, 부분 분실로 구성
    전체 분실
    • 동일한 물품으로 직접 구입하여 변상 (중고 물품 가능)
    • 장난감 [본체 변상-차등 변상가격 기준]에 따라 변상
    • 중요 부품을 분실 한 경우, 전체 분실로 처리
    부분 분실
    • 동일한 물품으로 직접 구입하여 변상 (중고 물품 가능)
    • 장난감 [구성물 변상-구입 가액 변상기준]에 따라 변상
    [본체 변상-차등 변상가격 기준]
    [본체 변상-차등 변상가격 기준] | 장난감 구입 년도, 변상 가격으로 구성
    장난감 구입 년도 1년 미만 1년 이상 ~ 2년 미만 2년 이상 ~ 3년 미만 3년 이상
    변상 가격 구매금액 100% / 동일장난감 구매금액 70% 구매금액 50% 구매금액 30%
    [구성물 변상-구입 가액 변상 기준]

    *구성품 1개 기준

    [구성물 변상-구입 가액 변상 기준] | 물품 가액, 변상 가격으로 구성
    물품 가액 10만원 미만 10만원 이상~20만원 미만 20만원 이상
    변상 가격 5,000원 7,000원 10,000원
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